ショッピングガイド

ご利用に関するご案内

発送について

13:00までに決済が完了したご注文は当日発送します。
発送後に問い合わせ番号を記載したメールをお送りします。配送日時の変更はご自身で配送業者へご連絡下さい。
土日祝は発送しておりませんので、ご了承下さい。

お届け先情報について

会社宛てに発送をご希望で会社名・部署名を入力される場合は、姓・名欄や市区町村・番地・建物名・部屋番号欄を利用してご入力下さい。

「姓・名」欄→全角32文字まで
「市区町村」欄と「番地・建物名・部屋番号」欄→併せて全角44文字まで

ご注意:文字数を超えて入力されますと荷物が正しく届かない可能性がありますので文字数にご注意下さい。
※住所不備による再配達には別途送料が発生する場合があります。

キャンセル・返品ついて

【書籍】
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品には応じません。

【セミナー】
セミナー参加のキャンセルは開催日の弊協会5営業日前までにセミナー事務局までご連絡頂ければ、受講料を返金致します。
その際振込手数料はご負担下さい。

期限までにご連絡のない場合や、セミナー不参加、配信期間中に動画を視聴されなかった場合でも、ご返金・次回セミナーへの振替は行いません。

また、配信・セミナー開始後のお申し込みキャンセルは出来ません。

返品、キャンセルをご希望の場合はページ上部「CONTACT」からお問い合わせ下さい。

割引価格でのご購入について

JIIMA会員企業にお勤めの方、文書情報管理士・文書情報マネージャーの資格をお持ちの方は割引価格でご購入頂けます。
商品をカートに入れた後、クーポンコードを入力して下さい。
クーポンコードが未入力でご購入されますと一般価格でのご注文となります。
返金対応は致しかねますので、ご留意下さい。

クーポンコードについて

・JIIMA会員企業にお勤めの方
 →JIIMAとの窓口になられている方へクーポンコードをお知らせしております。貴社内でご確認下さい。

・文書情報管理士、文書情報マネージャー資格者の方
 →資格者情報として登録されているメールアドレス宛にメールにてクーポンコードをお知らせしております。

クーポンコードがお分かりにならない方は以下のフォームからお問い合わせ下さい。

https://www.jiima.or.jp/coupon_code_info/

■請求書、領収書、インボイスについて

・請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用下さい。

・領収書
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用下さい。

・インボイス
商品が発送されたタイミングで発送完了をお知らせするメールをお送りします。
そのメールにインボイスが記載されておりますのでご確認下さい。
※無形商材であるセミナー受講権の場合でも、決済完了後に簡単なご案内状を発送しております(送料無料)